Εδώ και 20 έτη, όραμά μας παραμένει να επιτυγχάνουμε σταθερή, μακροχρόνια ανάπτυξη επενδύοντας στην εκπαίδευση των ανθρώπων μας και παρέχοντας προϊόντα και υπηρεσίες ανώτερης ποιότητας. Στα πλαίσια διασφάλισης παροχής υπηρεσιών υψηλού επιπέδου στους πελάτες της, αναζητάμε άτομα για τη στελέχωση του τμήματος Φανοβαφείου και συγκεκριμένα για τη θέση: Τεχνικός Σύμβουλος Φανοβαφείου Αρμοδιότητες: Ευγενικό καλωσόρισμα κι εξυπηρέτηση πελατών φανοβαφείου, σύμφωνα με τα εταιρικά πρότυπα BMW, MINI & VOLVO Προγραμματισμός, δ ημιουργία και παρακολούθηση εντολών εργασίας, οι οποίες είναι πλήρεις και λεπτομερείς (στοιχεία αυτοκινήτου, στοιχεία πελάτη, ενεργές συναινέσεις, στοιχεία ολοκλήρωσης, κόστη και λεπτομερείς περιγραφές παρατηρήσεων κατά δήλωση του πελάτη κα) Συνεργασία και διαπραγμάτευση με τους εκπροσώπους των ασφαλιστικών (π.χ. Πραγματογνώμονες, Διακανονιστές) για την εξασφάλιση της αποδοχής και τις καλύψεις του ασφαλιστικού συμβολαίου Δημιουργία εκτίμησης DAT Συγκέντρωση των απαραίτητων εγγράφων που χρειάζονται οι ασφαλιστικές για την αξίωση Αξιολόγηση και εξασφάλιση δυνατότητας μετακίνησης του πελάτη, αξιοποίηση οχημάτων εξυοηρέτησης ή ενοικίασης Δημιουργία ξεκάθαρης αναφοράς ελέγχου, τοποθέτηση οικονομικής προσφοράς και λίστας 360 τεχνικού ελέγχου Επεξήγηση τιμολογίου στον πελάτη με τρόπο που να γίνεται κατανοητό και να εξασφαλίζεται σχέση εμπιστοσύνης Παράδοση αυτοκινήτου στον πελάτη σε άριστη κατάσταση Παρακολούθηση όρων πληρωμής και συμφωνία με τον πελάτη/ασφαλιστικής Τήρηση εμπορική πολιτικής Πρωτοβουλία & ενέργειες συνεχιζόμενης εκπαίδευσης κι ενημέρωσης για τις τελευταίες τεχνολογικές εξελίξεις του κλάδου και της ειδικότητας (τεχνικές εκπαιδεύσεις, χρώματα, προσέγγιση πελάτη, εμπειρία κ.α.)

Τεχνικός Σύμβουλος Φανοβαφείου - ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ