Εξυπηρέτηση Πελατών (Εισερχόμενες Κλήσεις) για Πάροχο Ενέργειας - Ν. Φάληρο - ΑΘΗΝΑ - ΑΤΤΙΚΗ

Η ICAP Outsourcing Solutions, ηγέτιδα στο τομέα της παροχής υπηρεσιών, στα πλαίσια επέκτασης των δραστηριοτήτων της, αναζητά νέα μέλη για την ομάδα της εξυπηρέτησης πελατών του Contact Center.  Η στελέχωση  αφορά το τμήμα εισερχόμενων κλήσεων για έναν από τους μεγαλύτερους συνεργάτες και ιδιωτικούς παρόχους ενέργειας στην Ελλάδα.  Ποιες θα είναι οι αρμοδιότητές σου: Επικοινωνία με πελάτες μέσω τηλεφώνου Κατανόηση και διερεύνηση των αναγκών τους Καταχώρηση αιτημάτων και παροχή σωστής ενημέρωσης Διασφάλιση υψηλού επιπέδου ικανοποίησης πελατών Προσφορά λύσεων με επαγγελματισμό και συνέπεια