Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Τραπεζικής Εφαρμογής - ΑΘΗΝΑ - ΑΤΤΙΚΗ

Η Optimal , για λογαριασμό πελάτη της, ηγέτιδας εταιρείας στο χώρο των τηλεπικοινωνιών, αναζητά Εκπρόσωπο Εξυπηρέτησης Τραπεζικής Εφαρμογής .  Ως Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Τραπεζικής Εφαρμογής,  θα αποτελείς το πρώτο σημείο επαφής των χρηστών, παρέχοντας ποιοτική υποστήριξη για τη σωστή και ασφαλή χρήση της εφαρμογής, διασφαλίζοντας άριστη εμπειρία πελάτη. Τι θα κάνεις: Εξυπηρέτηση πελατών για τραπεζική εφαρμογή μέσω γραπτών αιτημάτων κυρίως Περιορισμένες τηλεφωνικές κλήσεις Διαχείριση παραπόνων Τι ζητάμε από σένα: Πολύ Καλή Γνώση Η/Υ – Ευχέρεια χρήσης συστημάτων Άριστη Επικοινωνία : γραπτή & προφορική Πλήρης ευελιξία ωραρίου (24/7/365) Ευγένεια – προθυμία  Πολύ καλή γνώση αγγλικών Προϋπηρεσία σε ανάλογη θέση επιθυμητή  Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση του πελάτη  Ικανότητα αφομοίωσης μεγάλου όγκου πληροφοριών Η εταιρεία σου προσφέρει: Ανταγωνιστικό πακέτο παροχών Συνεχής εκπαίδευση Δυνατότητες εξέλιξης εντός της εταιρείας Σχετικά με την Optimal: Από το 2005, η Optimal προσφέρει απαράμιλλες, εξατομικευμένες υπηρεσίες ανθρώπινου δυναμικού σε μεγάλους οργανισμούς. Είμαστε περήφανοι για την παροχή μιας πλατφόρμας επιχειρηματικής υποστήριξης 360° προς τους πελάτες μας μέσω 6 τμημάτων: Talent Acquisition  HR Strategy & Talent Development Learning & Development Workforce Management Recruiting Outplacement