Jobfind.gr08 Ιουλίου 20260 εμφανίσεις
Customer Service Representatives – Healthcare Sector (Hybrid) - ΑΘΗΝΑ - ΑΤΤΙΚΗ
Αυτή η αγγελία αναδημοσιεύεται από jobfind.gr. Όλα τα δικαιώματα ανήκουν στον αρχικό εκδότη.
Σε εκφράζει ένας ρόλος όπου η υπεύθυνη καθοδήγηση και η ποιοτική εξυπηρέτηση έχουν πραγματικό αντίκτυπο; 📞 Διακρίνεσαι για την επαγγελματική επικοινωνία και την ικανότητά σου να διαχειρίζεσαι σύνθετα αιτήματα με αυτοπεποίθηση; 🌟 Θα ήθελες να γίνεις μέλος ενός κορυφαίου ασφαλιστικού οργανισμού που επενδύει στους ανθρώπους του; Η ManpowerGroup Greece , για λογαριασμό πελάτη της, κορυφαίας εταιρείας του ασφαλιστικού κλάδου με ισχυρή παρουσία στην ελληνική αγορά, αναζητά Customer Service Representatives για την ενίσχυση της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών. 📌 Τοποθεσία : Αθήνα 📍 Μοντέλο εργασίας : Hybrid ⏰ Ωράριο : Κυλιόμενες βάρδιες [08:00-16:30, 11:30-20:00, 15:00-00:00, 00:00-08:30] 📄 Σύμβαση : Αορίστου Χρόνου ⚙️ Ο Ρόλος Ως Customer Service Representative , θα αποτελέσεις το βασικό σημείο επαφής για πελάτες και συνεργάτες, παρέχοντας ολοκληρωμένη υποστήριξη σε θέματα ασφαλιστικών υπηρεσιών και παροχών υγείας. Στόχος σου θα είναι η παροχή άμεσης, αποτελεσματικής και ποιοτικής εξυπηρέτησης, συμβάλλοντας σε μία εξαιρετική εμπειρία πελάτη. Βασικές αρμοδιότητες: • Αποτελείς το πρώτο σημείο επικοινωνίας για πελάτες και συνεργάτες, παρέχοντας άμεση και αξιόπιστη υποστήριξη • Καθοδηγείς τους πελάτες σχετικά με ασφαλιστικές παροχές, καλύψεις και διαθέσιμες υπηρεσίες, διασφαλίζοντας μία ολοκληρωμένη εμπειρία εξυπηρέτησης • Αναλαμβάνεις τη διαχείριση και παρακολούθηση αιτημάτων που αφορούν υπηρεσίες υγείας και ασφαλιστικής υποστήριξης • Ενημερώνεις με ακρίβεια τα εταιρικά συστήματα, διατηρώντας πλήρη και σωστή καταγραφή των επικοινωνιών • Συντονίζεις την προώθηση εξειδικευμένων υποθέσεων στα κατάλληλα τμήματα ή συνεργαζόμενους φορείς • Παρέχεις υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση, με επαγγελματισμό, ενσυναίσθηση και προσανατολισμό στη λύση • Συνεργάζεσαι αποτελεσματικά με διαφορετικές ομάδες της εταιρείας για την έγκαιρη και ποιοτική διεκπεραίωση των αιτημάτων 🔍Τι αναζητούμε • Απόφοιτοι ΑΕΙ, ΤΕΙ ή ΙΕΚ • Απαραίτητη προϋπηρεσία σε θέση εξυπηρέτησης πελατών • Προϋπηρεσία στον ασφαλιστικό κλάδο ή στον χώρο των υπηρεσιών υγείας θα θεωρηθεί σημαντικό πλεονέκτημα • Πολύ καλή γνώση Excel και εξοικείωση με πληροφοριακά συστήματα • Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας • Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες • Ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης απαιτητικών περιστατικών • Πελατοκεντρική προσέγγιση και προσανατολισμός στην παροχή ποιοτικής εξυπηρέτησης • Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο 🎁 Τι προσφέρεται 💰 Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών 🎯 Bonus βάσει απόδοσης 🍽️ Διατακτικές σίτισης 🩺 Ιδιωτική ιατροφαρμακευτική ασφάλιση τόσο για τον εργαζόμενο, όσο και για τα εξαρτώμενα μέλη 🛡️ Προνομιακές εκπτώσεις σε ασφαλιστικά προϊόντα 🧠 Εκπτώσεις σε υπηρεσίες ψυχικής ευεξίας και διατροφικής υποστήριξης 📚 Συνεχής εκπαίδευση και επαγγελματική ανάπτυξη 🤝 Σύγχρονο και σταθερό εργασιακό περιβάλλον 🧭 Recruitment Process • Αν θεωρείς ότι ο συγκεκριμένος ρόλος ταιριάζει στις επαγγελματικές σου φιλοδοξίες, κάνε την αίτησή σου σήμερα! Οι Σύμβουλοι Στελέχωσης της ManpowerGroup Greece θα επικοινωνήσουν με τους υποψηφίους που πληρούν τα κριτήρια της θέσης. • Οι επιλεγμένοι υποψήφιοι θα προχωρήσουν σε συνέντευξη με τη ManpowerGroup Greece και στη συνέχεια σε συνάντηση με το HR της εταιρείας-πελάτη μας και διαδικασία αξιολόγησης (Assessment). • Το τελικό στάδιο περιλαμβάνει συνέντευξη με τον Υπεύθυνο του τμήματος. #Empoweringtalent #WebelieveinTalent #ManpowerGroupGreece
Υποβολή αίτησης στην πηγή (jobfind.gr)